El agua dura provoca más de un 10% de sobre consumo de gas. Sólo un 1 milímetro de incrustación en un sistema térmico reduce la transferencia de calor, lo cual es un gran gasto adicional de energía.
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La dureza del agua en Chile es una de la más alta del mundo desde la región metropolitana hacia el Norte de Chile, llegando a valores en algunas localidades sobre los 900 ppm de carbonato de calcio.

Los valores normales de la dureza del agua se definen en los siguientes intervalos:

• ​Blanda: 60 ppm
• Levemente dura: 60 a 120 ppm
• Dura: 120 a 180 ppm
• Extremadamente dura: más de 180 pp